商业策划公司
近来秋意渐深,街面上的风也凉了些。然而比风更凉的,大抵是老板们的心。走在商业区的街上,放眼望去,关门歇业的不少,新挂牌的却也多,其中有一类招牌格外显眼,唤作“商业策划公司”。
这名字听起来是极响亮的,仿佛只要请了他们来,垂死的便能活转,枯萎的便能开花。于是许多企业主便像抓住了救命稻草一般,争先恐后地将口袋里的银钱掏出来,换回一叠厚厚的 PPT。这究竟是真的药方,还是 merely 一张画饼? 我向来是不惮以最坏的恶意来推测中国人的,但对于这商业场上的事,却觉得大抵是全球通用的病症。
前些日子,听闻一位做实业的朋友老 A,厂子里的货积压如山,心急如焚。经人介绍,花重金请了一家颇有名气的商业策划公司。对方来人西装革履,开口便是“底层逻辑”,闭口便是“赋能闭环”,听得老 A 云里雾里,只觉得高深莫测。方案做得极漂亮,彩页印刷精美,摆在案头确实气派。然而三个月过去,货依旧积压,账上的钱却少了大半。老 A 抽着烟,对我说:“他们的话说得真好听,可惜落不到地上。”
这便是当下许多企业策划的通病了。他们善于造词,善于包装,唯独不善于治病。仿佛只要概念新奇特,生意便能自动上门。殊不知,商业的本质向来是交换,是价值的流动,而非文字的堆砌。品牌营销若脱离了产品的筋骨,便如同无根之木,风一吹便倒了。
我翻开这行业的历史一查,这历史没有年代,歪歪斜斜的每页上都写着“创新突破”几个字。我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着两个字是“忽悠”!当然,这话或许太尖刻了些。市面上并非没有真做事的人,只是太少,像沙里的金,需要慧眼去辨。
真正的战略规划,ought to 是带着泥土气息的。它不该是坐在空调房里臆想出来的空中楼阁,而应是沾着汗水,甚至带着血痕的现实剖析。我曾见过一家小的商业策划公司,人数不多,却肯花半个月时间在客户的车间里蹲点,跟工人聊天,跟经销商喝酒。他们出的方案,没有华丽的辞藻,只有密密麻麻的数据和切实可行的步骤。结果如何?那家客户次年竟扭亏为盈了。
这道理其实很简单,但人们往往不愿意信。人们总盼着有奇迹,盼着有大师一挥袖便解决问题。这种惰性,大约是人性里的顽疾。 于是那些迎合这种惰性的策划公司便 proliferate 起来,如同雨后春笋,虽然多,却大多是空心的。他们手里握着的,不过是几套通用的模板,换了名字,便当作独门秘籍卖给下一家。
对于企业主而言,选择商业策划公司,实则是在选择一种合作伙伴。若是只图热闹,图场面好看,那大可以找那些擅长演讲的;若是真想活下去,活得好,便得找那些愿意陪你蹲在泥地里找路的人。市场从不相信眼泪,也不相信 PPT,它只相信结果。
如今的舆论场,关于品牌升级的论调很高。仿佛不升级便是死路一条。于是大家一窝蜂地去换 Logo,去改口号,去搞联名。然而骨子里的东西变了吗?服务的态度变了吗?产品的品质变了吗?若这些不变,merely 换了一层皮,终究还是要露馅的。许多营销方案之所以失败,并非创意不够,而是根基不稳。
有人说,这是时代的浪潮,裹挟着所有人向前。但我以为,浪潮虽大,掌舵的终究还是自己。策划公司不过是递望远镜的人,若你自己不愿看清方向,望远镜再昂贵,也只是个摆设。那些声称能包办一切企业转型的机构,大抵是在贩卖焦虑。他们告诉你前面是悬崖,然后卖给你一座桥,至于桥是否结实,那便不在他们的关心范围内了。
近来又听说几家大型的商业策划公司merged 了,声势浩大。我不知道这是行业的进步,还是泡沫的累积。我只知道,那些真正需要帮助的小微企业,依旧在街头徘徊,手里攥着皱巴巴的预算,眼神里满是迷茫。他们需要的,或许不是宏大的叙事,而是一盏能照亮脚下三尺路的灯。
这灯在哪里?
大概在那些不肯说假话,不肯做虚功的人手里罢。只是这样的人,向来是孤独的,且常常不被理解。他们不愿随波逐流,不愿将简单的道理复杂化以显高深。他们知道,营销方案的生命力在于执行,在于细节,在于对人心的洞察。
夜深了,街上的霓虹灯依旧闪烁,映照着这座城市的欲望与焦虑。那些关于策划的神话,仍在酒桌上流传。而真正的变革,往往发生在无声处。
若是有人问我,究竟该如何选?我便只能说,别看他说什么,且看他做什么。别看方案厚不厚,且看落地稳不稳。这世间本没有救世主,若有,那也是你自己醒来之后的模样。
然而醒来是痛苦的。许多人宁愿在梦里继续听那些好听的词藻,也不愿面对冰冷的现实。于是商业策划公司的生意依旧红火,尽管实效寥寥。这大约也是一种平衡,一种周瑜打黄盖的默契。
只是苦了那些真心想做事的人,在这喧嚣的市集里,要分辨真伪,着实要花
商业策划公司
现今的市面上,风是很大的。走在商业街的街头,放眼望去,大大小小的招牌林立,其中不乏写着“策划”二字的字号。老板们大抵是焦虑的,仿佛只要寻到了一纸商业策划公司的名片,便能在商海的惊涛骇浪中抓住一根救命稻草。然而,这稻草究竟是真的能渡人,还是 merely 装饰了门面的芦苇,却是要细细考究的。
我向来是不惮以最坏的恶意,来推测这市场上的某些喧嚣的。近来听闻不少企业主抱怨,说是花了不少银两,请了所谓的专家,做了一套精美的 PPT,讲演时也是口若悬河,待到落地执行,却如同泥牛入海,不见半点回响。这便是商业策划的怪现状了:方案做得越是天花乱坠,离实际的生意便越是远。仿佛他们卖的不是救命的药方,而是止痛的麻药,暂且让你忘了病痛,待到药效一过,病灶却更深了。
譬如前几日见到的一家老字号服装店。店主是个实在人,生意冷了,便想求变。寻了一家名气响亮的品牌策划机构,对方说要“升级”,要“颠覆”。于是店面装修得光鲜亮丽,标语写得晦涩难懂,原本的老主顾进来,竟找不到往日熟悉的布料手感了。顾客私下议论,说是店里变得“高冷”了,不敢进。结果如何?大抵是关门大吉了。这并非策划本身的罪过,而是策划的人,并未真正懂得生意的筋骨在哪里。他们只看到了表面的光鲜,却忽略了里子的温热。这种脱离实际的创新,无异于在铁屋子里开窗,却忘了屋里的人首先需要的是空气。
反之,也有那么一些企业咨询的案例,是值得一看的。有一家做餐饮的后生,并未盲目追求宏大叙事。他们找的团队,先是蹲在门口数了半个月的客流,又尝了竞争对手的菜品,最后给出的营销方案,不过是调整了菜单的顺序,改良了出菜的流程。看似平淡无奇,甚至有些土气,但营业额却实实在在地涨了。这才是真策划。策划的本质,不在于造梦,而在于解题。若不能解决实际的困难,再华丽的辞藻,也不过是废纸一张。
然而,大多数的商业策划公司,似乎更愿意造梦。因为梦是好卖的,解题却是苦的。造梦只需笔墨纸砚,加之几分口才;解题却需要双脚沾泥,深入肌理。于是市场上便充满了各种“颠覆式创新”、“生态圈闭环”之类的词汇,听得人云里雾里。老板们听了,觉得高深,便掏了钱;待到发现无用,却也只能自认倒霉,说是自己执行力不够。这大约是一种合谋了:策划者提供了幻觉,接受者购买了安慰。这种合谋,最终消耗的是企业的真金白银,以及市场的信任。
我们要明白,市场定位从来不是坐在空调房里想出来的。它是在泥泞的路上走出来的,是在顾客的抱怨声里听出来的,是在竞争对手的缝隙里挤出来的。若是一家商业策划公司,不肯下这样的笨功夫,只肯做表面的文章,那么无论它的招牌挂得多高,终究是站不稳的。真正的策划,应当是冷静的手术刀,切除病灶,而非华丽的包装纸,掩盖腐烂。
现在的生意,难做是实情。但难做并不意味着就要病急乱投医。那些声称能点石成金的,大抵是骗子;那些愿意陪你一起在泥地里打滚,分析每一分成本损耗的,或许才是值得托付的伙伴。我看这行业的乱象,大约还要持续些时日。因为只要焦虑还在,卖药的人就不会绝迹。只是苦了那些真正想做事的企业主,要在这一堆真真假假的号子里,辨别出谁是良医,谁是神棍。这需要眼力,更需要勇气。毕竟,承认自己的生意生了病,并不容易;而敢于拒绝那些听起来美妙却无用的商业策划,则更需要几分清醒。
至于那些还在台上高谈阔论的策划大师们,不妨少说些“赋能”,多看看账本。生意终究是生意,不是文学创作。文字可以虚构,但利润不会撒谎。 若是一味地追求方案的好看,而忽略了落地的艰难,那么这策划公司本身,恐怕也需要被策划一下了。街头的风依旧很大,招牌依旧在晃。老板们依旧在寻找下一个救世主。只是不知,这救世主究竟是在写字楼里喝着咖啡,还是在那烟火气的市井中,守着那一寸一寸耕耘出来的土地。