企业发展咨询
夜很深了，窗外的市场依旧喧嚣，大抵是因为焦虑的人太多，睡不着的缘故。我向来是不惮以最坏的恶意，来推测那些捧着厚厚方案走进老板办公室的“专家”的，然而近来所见，却颇有些令人寒心。许多企业主，仿佛在铁屋子里昏睡久了，忽然听见外面有人呐喊，便慌忙想要寻一副药方，企图治好自己的顽疾。于是，企业发展咨询这个行业，便在这慌忙与渴望中，显得愈发热闹起来。
大抵凡是做生意的，都知道路难走。起初是红利，后来是瓶颈，再后来便是生死存亡。这时候，有人便来劝了：“请个顾问吧，做个企业诊断，或许能好。”这话说得极动听，仿佛只要花些银两，便能买来一条通天大道。然而，真正的病根在哪里？许多人是不知道的，或者说，是不愿知道的。他们想要的，往往不是治病，而是麻醉。
我曾见过一家制造厂，老板是个猛士，敢于直面惨淡的营收。他请了咨询团队，不是为了听好话，而是为了挨刀。那团队进驻的第一件事，不是画饼，而是查账、访谈、甚至争吵。他们指出，公司的架构早已腐朽，如同长满了虱子的袍子，若不脱下来洗一洗，穿得再久也是要生病的。这便是管理转型的痛处。真正的咨询，从来不是温良恭俭让的请客吃饭，而是外科手术般的割除腐肉。
反之，另有一家企业，老板只想求个心安。顾问们便投其所好，做了几百页的战略规划，PPT 做得极精美，图表画得极宏大，挂在墙上确凿是好看的。然而半年过去，业绩依旧如死水般微澜不惊。老板便骂顾问无用，顾问便说执行不力。其实，不过是双方合谋演了一出戏，观众是员工，买单的是公司，最后大家都成了看客。这种咨询，大抵是比不吃药还要有害的，因为它让人误以为自己正在康复，实则是在慢性死亡。
救救企业…… 这呼声并非危言耸听。当下的环境，风云变幻，昨日的高楼，今日或许便是废墟。若是只想着走捷径，寻偏方，终究是要跌跟头的。企业发展咨询的价值，不在于提供标准答案，因为世间本没有标准的答案；而在于唤醒组织内部的自觉。倘若一个企业，连自己哪里痛都不敢承认，连自己的员工都不敢信任，再好的战略也不过是纸上谈兵。
记得有位前辈说过，真的猛士，敢于直面淋漓的鲜血。放在商场上，便是敢于直面自己的无能与局限。咨询顾问的作用，大约是一面镜子。镜子本身不能洗脸，但它能让你看见脸上的污垢。若是看见了污垢，却只想着把镜子打碎，那便无可救药了。有些老板，请了顾问来，只听好话，不听坏话；只愿改员工，不愿改自己。这样的企业诊断，诊断了半天，诊断出的不过是老板自己的虚荣心罢了。
case 分析起来，那些活得久的公司，大抵都曾经历过一次脱胎换骨的阵痛。他们不迷信权威，不盲从潮流。在引入外部智慧时，他们清楚自己要什么。他们明白，战略规划不是写给投资人看的童话，而是自己要走的路；管理转型不是换个 OA 系统，而是换掉脑子里的旧观念。这需要极大的勇气，也需要极大的耐心。
市场依旧是冷的，风依旧在吹。那些还在昏睡的人，大约是要被冻醒的。而真正醒着的人，正在黑暗中摸索着火把。这火把，或许就是清醒的自我认知，或许就是敢于变革的决心。咨询顾问递过来的，不该是催眠的汤药，而该是这把火把。至于敢不敢接过火把，敢不敢照亮自己脚下的泥泞，那便是企业主自己的事了。毕竟，路是自己走出来的，并非别人画出来的。倘若连自己的脚都不敢落地，再好的鞋，也是穿不住的。